常見問題 - 客服
本中心除了除夕、初一休館外，皆有營業，
正常營業時間為06:00-22:00，
春節初二至初五則調整營業時間為08:00-16:00。
如逢颱風、地震、豪雨等天災均依照行政院人事行政局宣佈，
如達停班標準，將會停止營業。
正常營業時間為06:00-22:00，
春節初二至初五則調整營業時間為08:00-16:00。
如逢颱風、地震、豪雨等天災均依照行政院人事行政局宣佈，
如達停班標準，將會停止營業。
基於民眾及運動中心工作人員安全，當行政院人事行政局宣布停止上班時，
運動中心之各項設施設備即停止對外開放，課程也隨之暫停，民眾可利用網站查詢。
運動中心之各項設施設備即停止對外開放，課程也隨之暫停，民眾可利用網站查詢。
如有遺失物物品可至中心櫃台詢問是否有撿到。
因中心來館人數眾多，遺失物僅保留二星期，
超過二星期之遺失物將進行報廢處理，
如有證件、現金等貴重遺失物品將會交由警察局處理。
因中心來館人數眾多，遺失物僅保留二星期，
超過二星期之遺失物將進行報廢處理，
如有證件、現金等貴重遺失物品將會交由警察局處理。
【公益時段適用對象】
設籍新北市市民(65歲以上市民與55歲以上原住民長者)
設籍新北市低收入市民(憑低收入户證明文件)
※身心障礙市民（含陪伴者）全時段免費使用游泳池及健身房
身心障礙者及其監護人或必要之陪伴者之一人(陪伴者不得單獨使用場地)，
憑身心障礙手冊全時段館內運動設施(除3F多功能球場)免費使用。
領有身心障礙手冊者，建議須由一名必要之陪伴者全程陪伴，
以提供身心障礙者必要之協助。(必要之陪伴者須為成年人)
【公益時段使用項目】
體適能中心/游泳池
星期一至星期日
上午08:00-10:00
下午14:00-16:00
‧國定假日、寒/暑假期間，下午公益時段暫停實施
游泳池清場時段 :
週一至週日 上午10:00-10:30 下午16:00-16:30
【週六、日、國定假日、寒/暑假下午無清場時段】
備註
‧須出示相關證明即可使用
本中心112.6.1(四)起配合新北市政府，收受新北幣及青春動滋券。使用方式說明如下：
新北幣
使用範圍:泳池、體適能單次票
抵扣方式:新北幣須全額扣款
青春動滋券【不可退費】
使用範圍:泳池、體適能單次票、現場場地及球具租借、課程、Inbody
抵扣方式:動滋券可全額或部份折抵
新北幣
使用範圍:泳池、體適能單次票
抵扣方式:新北幣須全額扣款
青春動滋券【不可退費】
使用範圍:泳池、體適能單次票、現場場地及球具租借、課程、Inbody
抵扣方式:動滋券可全額或部份折抵
1.設籍新北市年滿65歲以上市民，請攜帶敬老悠遊卡及身分證至櫃檯辦理登記，即可憑卡於公益時段免費使用泳池和體適能設施。
因為寒暑假期間考量到小孩子很多，若和老人推擠容易造成危險。
本中心設有哺集乳室，設於本館1樓。
開放時間： 06:00-22:00
收費標準：免費使用
注意事項
使用前請先至本中心服務櫃檯填寫「哺(集)乳室使用者登記簿」。
開放時間： 06:00-22:00
收費標準：免費使用
注意事項
使用前請先至本中心服務櫃檯填寫「哺(集)乳室使用者登記簿」。
現場都有開放式置物櫃和投幣式置物櫃(20元一次，不退幣)可供使用，
每天都會清空，請勿長期佔用，貴重物品建議放置投幣式置物櫃以免遺失。
【投幣式置物櫃】
請注意投幣後存放、取出
僅各一次
如需再次存放或取出
必須依流程重新投幣
每天都會清空，請勿長期佔用，貴重物品建議放置投幣式置物櫃以免遺失。
【投幣式置物櫃】
請注意投幣後存放、取出
僅各一次
如需再次存放或取出
必須依流程重新投幣
為服務行動不便的客人，中心備有輪椅可做出借。
為不影響其他民眾使用權益，
大型犬不能進入，小型犬可以帶但不落地，
請裝籠或抱著。(另有法令規定之合格犬不在此限)
大型犬不能進入，小型犬可以帶但不落地，
請裝籠或抱著。(另有法令規定之合格犬不在此限)
運動中心皆依法委託民間廠商經營管理，除運動場地管理經營外，
運動教學亦屬於委託營運項目之一，
考量非屬中心教練的資格、教學能力、品質等，中心無法確認，恐損及受教者權益外，
若發生受傷意外、運動傷害或是影響其他民眾安全的情事，其責任歸屬將無法釐清。
有關親人指導教學部分，基於親子陪伴確有助於運動發展，亦有助於增進親子間感情，
所以在合宜範圍內仍允許親子教學行為，但因私人教學與親子間教學有時不易認定，
因此現場人員巡場時如果發現過於專業的教學行為時，均先以口頭柔性勸導，
確認為親子關係者則不在此限。為避免誤認為私人教學，
建議可先行向中心工作人員說明情況並請該中心適時給予協助。